خدمات شخصية:
1. توفير إنتاج نماذج أولية لمساعدتك في إكمال تصميمك الشخصي.
2. قم بالتوصية بالصناعة والأقمشة المناسبة وروابط التخصيص الأخرى بناءً على تصميمك.
دعم العملاء والتواصل:
1. خدمة العملاء المستجيبة تعالج الاستفسارات على الفور عبر قنوات مختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب، الدردشة).
2. التواصل مع مختلف الموظفين وفقًا لمتطلبات العملاء المختلفة (مندوب المبيعات، المصمم، موظفو ما بعد البيع، إلخ.)
سياسات الإرجاع والاستبدال:
1. بالنسبة للمنتجات المخصصة غير المرضية، فإننا ندعم تعديل العينة قبل الإنتاج بكميات كبيرة مجانًا.
2. بالنسبة للمنتجات التي تعاني من مشاكل في الجودة، فإننا نقدم خدمات إعادة الإصدار أو إعادة الإنتاج.
نصائح وإرشادات:
1. إن تقديم تعليمات العناية ونصائح الغسيل يساعد العملاء على الحفاظ على ملابسهم وإطالة عمرها.
2.تسلط أدلة الموضة والبرامج التعليمية الضوء على تنوع المنتجات وخيارات التصميم.
ضمانات الجودة:
1. فحص الجودة بنسبة 100٪ قبل الشحن لضمان جودة المنتج وموثوقيته.
2. تحدد الشروط والأحكام الواضحة التغطية لتعزيز ثقة العملاء في الشراء.
جمع التعليقات والتحسين:
1. جمع آراء العملاء من خلال الاستطلاعات أو المراجعات يساعد على تحسين الخدمة.
2. يؤدي التحسين المستمر المبني على الرؤى إلى تعزيز رضا العملاء بشكل عام.
